Source Voice — وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة

المُدخل. تتصل مريضة بعيادة الساعة 21:40، بعد إغلاق الاستقبال. تتحدث بالعربية الخليجية وتريد نقل موعد صباح الغد إلى الخميس.

ما يفعله الوكيل. يجيب من الرنّة الأولى بالعربية، ويتحقق من هوية المتصلة في نظام الحجوزات، ويعيد قراءة الموعد الذي وجده، ويعرض الفترتين المتاحتين يوم الخميس ويحجز التي تختارها. ثم تسأل سؤالاً تابعاً — هل هو الطبيب نفسه — فيجيب الوكيل من السجل نفسه دون أن يبدأ من جديد. ولو طلبت استرداد مبلغ، وهو خارج ما يُسمح لهذا الوكيل به، لأخذ التفاصيل ونقل المكالمة إلى شخص مع إرفاق نصّ المحادثة.

المُخرج. يُنقل الموعد في نظام الحجوزات، وتسمع المتصلة الموعد الجديد يُقرأ عليها قبل أن تُغلق، ويبدأ الاستقبال صباحه بملخص من فقرة واحدة: من اتصل، وماذا أراد، وماذا فعل الوكيل، وهل بقي شيء يحتاج إلى إنسان.